Kartenredaktion Wien
Kontakt zur Kartenredaktion
Sie haben einen Fehler gefunden, eine Ergänzung oder eine allgemeine Frage zu unseren Karten- und Navigationsübersichten? Schreiben Sie uns. Am schnellsten geht es über das Kontaktformular, alternativ per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Reihenfolge des Eingangs.
Wofür wir Anfragen annehmen
Wir freuen uns über konkrete Hinweise: eine Route, die nicht mehr existiert, eine Mautregelung, die sich geändert hat, ein GPX-Export, der nicht funktioniert. Auch Fragen zur Kartenwahl beantworten wir, wenn sie sich auf Österreich beziehen.
Wir nehmen keine Anfragen zu bezahlten Platzierungen, Gastartikeln oder Werbeflächen an.
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Strecken und Routen
Eine Verbindung, die gesperrt wurde, ein Weg, der im Planer noch als durchgehend gilt, oder eine Angabe, die Sie vor Ort anders erlebt haben.
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Vignette und Maut
Wenn sich eine Abschnittsregelung oder eine Tarifangabe geändert hat und unsere Übersicht das noch nicht widerspiegelt.
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GPX und Offline-Daten
Ein Export, der nicht lädt, eine Trackspur, die auf dem Gerät nicht angezeigt wird, oder fehlende Höhenangaben unterwegs.
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Fragen zur Kartenwahl
Autofahrt, Wanderung, Radtour oder eine Reise mit mehreren Verkehrsmitteln — schreiben Sie kurz, was Sie planen, und wir verweisen auf die passende Seite.
So erreichen Sie uns
Nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite mit Name, E-Mail-Adresse und Ihrer Nachricht. Wenn Sie uns eine bestimmte Route oder Region beschreiben, hilft das bei der Prüfung. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse.
Bitte geben Sie an, auf welche Seite sich Ihr Hinweis bezieht.
- Telefon
- +43 1 890 4532
- info@venigremette.com
- Adresse
- Mariahilfer Straße 112, 1070 Wien
- Erreichbarkeit
- Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Was wir brauchen, um einen Hinweis zu prüfen
Ein Hinweis ist dann hilfreich, wenn er konkret ist. Nennen Sie die betroffene Strecke, die Region oder die Funktion. Wenn möglich, fügen Sie eine Quelle bei, etwa eine offizielle Information des Straßenbetreibers oder eine Beschreibung des Anbieters.
Pauschale Kritik können wir nicht prüfen. Konkrete Beobachtungen können wir nachvollziehen.
Bitte senden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten über das Formular.
Details zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Cookie Policy.
Bearbeitungszeit
Reihenfolge
Wir prüfen Hinweise in der Reihenfolge des Eingangs, damit nichts liegen bleibt.
Antwort
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Bei umfangreichen Prüfungen, etwa wenn mehrere Quellen verglichen werden müssen, kann es länger dauern.
Nach dem Absenden
Eine automatische Eingangsbestätigung erhalten Sie direkt nach dem Absenden. Danach hören Sie von uns, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.
Datenschutz bei Ihrer Anfrage
Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Das Kontaktformular erfasst Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Details zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Cookie Policy.
Bitte senden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten über das Formular.
Redaktion
Venigremette Karten und Navigation
Mariahilfer Straße 112, 1070 Wien
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Sie erreichen uns zu Fuß und mit öffentlichen Verkehrsmitteln über die Mariahilfer Straße. Bitte vereinbaren Sie einen Termin, bevor Sie vorbeikommen — wir arbeiten überwiegend an den Übersichten selbst.
Was wir nicht leisten können
Wir bieten keine individuelle Routenberatung für konkrete Reisen und keine Rechtsauskünfte zu Maut- oder Vignettenfragen. Verbindliche Auskünfte geben die Straßenbetreiber und die automobilen Clubs.
Wir stellen auch keine Karten bereit und verkaufen keine Zugänge.
Allgemeine Fragen zur Kartenwahl
Wenn Sie unsicher sind, welches Werkzeug für Ihr Vorhaben passt, schreiben Sie kurz, was Sie planen: Autofahrt, Wanderung, Radtour oder multimodale Reise, und ob Sie offline unterwegs sein werden. Mit diesen Angaben können wir Ihnen die passende Seite empfehlen.
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Routenplaner im Vergleich
Wenn Sie mehrere Anbieter für eine Autofahrt in Österreich nebeneinander stellen wollen.
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Outdoor- und Tourenplanung
Für Wanderungen und Radtouren mit topografischen Karten und Höhenprofilen.
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Offline-Navigation und GPX
Wenn Sie Touren vorab speichern und ohne Netzverbindung unterwegs sein möchten.
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Häufige Fragen
Für die meisten Fragen finden Sie die Antwort bereits dort.
Barrierefreiheit und technische Hinweise
Wenn Ihnen auf unseren Seiten ein technisches Problem auffällt, etwa ein Link, der nicht funktioniert, oder eine Darstellung, die auf Ihrem Gerät unleserlich ist, schreiben Sie uns das bitte mit Angabe des Geräts und Browsers.
Solche Hinweise helfen uns, die Seiten für alle Leser nutzbar zu halten.
Problem meldenHäufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Wie lange dauert eine Antwort?
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage nach Eingang Ihrer Nachricht.
Kann ich einen konkreten Fehler melden?
Ja, das ist der häufigste Grund für Kontaktaufnahmen. Nennen Sie die betroffene Strecke oder Funktion und, wenn möglich, eine Quelle.
Bietet ihr individuelle Routenberatung?
Nein. Wir empfehlen nur die passende Seite aus unserer Übersicht. Verbindliche Auskünfte zu Maut und Vignette geben die Straßenbetreiber.
Kann ich eine bezahlte Platzierung buchen?
Nein. Wir nehmen keine Anfragen zu bezahlten Platzierungen oder Werbeflächen an.
Kartenübersicht, Anfrage und Antwort an einem Ort
Unter dem internen Arbeitstitel asfinaq sammeln wir seit Jahren Hinweise, Korrekturen und Fragen zu unseren Karten- und Navigationsseiten für Österreich. Jede Nachricht landet bei derselben kleinen Redaktion, die die Übersichten selbst pflegt. Wenn Sie einen Fehler kennen, ein Werkzeug vermissen oder eine Region genauer beschrieben haben möchten, ist das Kontaktformular der kürzeste Weg.
Für Fragen zur Kartenwahl empfehlen wir zusätzlich die Seiten zu Routenplanern, zur Austrian Map und zur Vignette in Österreich — dort stehen die Angaben, die wir am häufigsten weitergeben.
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Telefonisch erreichbar Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr unter +43 1 890 4532.